Försenad på väg hem från semestern? Så här får du ersättning av flygbolaget!
Inom EU är reglerna tydliga gällande ersättning för försenat flyg. Passagerare har både rätt till assistans på plats samt rätt till en ekonomisk ersättning. Hur stor ersättningen ska vara beror på två saker. Främst hur lång förseningen blev men även hur lång flygning det handlar om. Reglerna gäller alltid om flygresan sker inom EU men även om en resa sker från ett land utanför EU om målet är ett land inom EU och att flygbolaget är registrerat som EU-flygbolag. Vad räknas som försening? Det räcker inte med en kortare försening för att ersättning ska kunna krävas. Längden på förseningen som krävs beror på flygsträcka. Om sträckan är kortare än 1500km krävs det att förseningen är minst 2 timmar. Är sträckan 1500-3000km (inom EU) krävs 3 timmar och är det längre än 3000km samt utanför EU krävs det 4 timmar. Om förseningen övergår 5 timmar ska pengar för biljetterna betalas tillbaka, […]